Planes de Negocio y Estrategia de Marketing Parte 1

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Planificación de negocios gratuito y comercialización consejos, muestras, ejemplos y herramientas

– cómo escribir un plan de negocios, las técnicas para escribir una estrategia de marketing, planes de negocio y planes estratégicos de ventas

Estos son algunos consejos, ejemplos, técnicas, herramientas y un proceso para la escritura de los planes de negocios para producir resultados efectivos.

Esta guía en línea libre explica cómo escribir un negocio de marketing o estrategia, un plan de negocio básico, y un plan de ventas, el uso de plantillas gratuitas, herramientas y ejemplos, como SWOT Analysis, PEST Analysis, the ‘Ansoff Matrix’ and the ‘Boston Matrix’.

Por otra parte la guía de marketing ofrece una explicación más específica y teorías y herramientas para la estrategia de marketing y planificación de marketing, incluyendo técnicas y consejos para la publicidad, las relaciones públicas (PR), prensa y medios de publicidad, generación de indagación de ventas, publicidad copia-escritura, Internet y el sitio web comercialización, etc.

La guía de entrenamiento de ventas ofrece teorías y métodos sobre la planificación de ventas y venta detalladas, que se extiende a la llamada fría y las habilidades y técnicas de negociación, especialmente en lo relativo a la venta.

A veces la gente utiliza el plan de negocio a largo plazo cuando se están refiriendo a un proyecto. Puede o no ser apropiado utilizar el término ‘planificación de negocios’ para un proyecto. Algunos proyectos son muy importantes y equivalen a una actividad empresarial autónoma (independiente), en cuyo caso un plan de negocios es totalmente apropiado. Otros proyectos son más pequeños, tal vez limita al cambio o desarrollo interno, y son menos propensos a requerir un plan de negocio convencional, y están muy adecuadamente planeadas y manejadas a través de métodos de gestión de proyectos.

La terminología de planificación de negocios puede ser confusa porque gran parte de ella se utiliza de manera muy informal, y puede significar cosas diferentes.

Aquí es una forma de entenderlo mejor:

Terminología Planificación de Negocios.

Terminología en la planificación de negocios a menudo se utiliza de manera muy informal. Cuando las personas hablan y escriben acerca de la planificación de negocios diferentes términos pueden significar lo mismo, y un solo término puede significar cosas diferentes.

El término ‘planificación de negocios’ en sí abarca todas las clases de diversos planes dentro de una empresa, o potencialmente dentro de una organización no comercial.

Las palabras “estrategia” y “estratégico” surgen a menudo en el tema de la planificación del negocio, aunque no existe una diferencia real entre un “plan de negocios” y un “plan de negocios estratégico”. Cada plan de negocios es sin duda ‘estratégica’. Todos los involucrados en la planificación adopta sin duda un enfoque “estratégico”.marketing plan website-developer-wordpress-ecommerce

La mayoría de las empresas y los planes son impulsados o determinados por las necesidades del mercado y los objetivos principalmente. Esto se aplica cada vez más a muchas actividades no comerciales (servicios públicos, educación, salud, organizaciones benéficas, etc.), cuyos procesos de planificación también puede ser descrito como “la planificación de negocios ‘, a pesar de que estas organizaciones no pueden ser negocios en la forma en que normalmente imaginamos. En este tipo de organizaciones no comerciales, ‘planificación de negocios’ en lugar podría ser llamado “planificación de la organización” o “planificación operacional” o “planificación anual ‘o simplemente’ planificación ‘. Esencialmente todos estos términos significan lo mismo, y cada vez más la tendencia es que “la planificación de negocios ‘para convertirse en un término genérico (general) para referirse a ellos.

Debo aclarar que la financiación es, por supuesto, un aspecto importante e inevitable de las actividades comerciales y de organización, pero en cuanto a la planificación, la financiación es un factor limitante o habilitación; financiación es un medio para un fin, o una restricción; financiación en sí no es una base para el crecimiento o la estrategia. Mercados / clientes, desarrollo de productos / servicios, y las ventas, proporcionan la única base verdadera para las empresas para definir la dirección, desarrollo, crecimiento, etc., y por lo tanto la estrategia de negocios y planificación.

La planificación empresarial siempre comienza con o vuelve a visitar el objetivo básico o la necesidad de proporcionar productos o servicios a los clientes – también llamado mercado o ‘plaza’. En consecuencia, los planes de negocio tienden primero en mirar al exterior, en un mercado, antes de mirar hacia adentro, en las finanzas y la producción, etc.

Esto significa que la mayoría de los planes de negocio son impulsados por la comercialización, ya la comercialización es la función que se ocupa de las oportunidades de mercado y la necesidad, y la forma de cumplir con ella.

Comercialización en este sentido también se llama ‘estrategia de marketing’ – o, más ampliamente ‘estrategia de negocio’.

En muchas empresas tradicionales simples, pequeños, y / o viejos, “comercialización” se ve a menudo en lugar de ser “ventas” o “vender” (por lo general debido a que en este tipo de empresas de venta es la única actividad de marketing), en cuyo caso un “plan de ventas ‘puede ser el principal impulsor de la estrategia y el plan de negocio.

Muchas personas usan las palabras “ventas” o “vender” y “comercialización” que significan la misma cosa – básicamente la venta de productos o servicios a los clientes, en el sentido más amplio. De hecho, la comercialización se refiere a cuestiones mucho más amplias que las ventas y la venta. Comercialización implica la planificación estratégica de una empresa (u otro proveedor de la organización) a través de todos los aspectos de la participación del cliente, incluyendo la práctica investigadora de mercado, desarrollo de productos, marcas, publicidad y promoción, los métodos de venta, servicio al cliente, y que se extiende a la adquisición o desarrollo de nuevos negocios. Ventas o de venta es una actividad en la comercialización, en referencia a los métodos y procesos de comunicación y estar de acuerdo y completar la transacción (venta) con el cliente.

Teniendo en cuenta todo esto, es de esperar más fácil de entender por qué, según el rol o el punto de vista de una persona o el departamento en el que trabajan, ‘planificación de negocios’ se pueden términos enumerados en muchas y diversas maneras, por ejemplo, como “la planificación de ventas ‘,’ la planificación de marketing “,” planificación estratégica “, etc., y que todos estos términos pueden tener significados ligeramente diferentes, dependiendo de la situación.

Si hay una definición técnicamente correcta de “planificación de negocios ‘, entonces tal vez podamos mejor decir que” la planificación de negocios’ se refiere al plan de la organización en general, o para una unidad o división dentro de una organización con la responsabilidad de un oficio o beneficio. Un plan de negocio contiene y refleja los planes individuales para las diferentes funciones de la totalidad de la operación, cada uno de los cuales puede tener sus propios “planes de negocios” detalladas, que podrían ser llamados planes de negocio, o más correctamente los planes departamentales o funcionales técnicamente en función de su finalidad , como por ejemplo un plan de marketing, plan de ventas, plan de producción, plan financiero, etc.

ayuda adicional con respecto a la terminología es ofrecido por las definiciones de planificación de negocios a continuación. Otras definiciones y explicaciones se ofrecen en el glosario de negocios, y en los repertorios más cortos de las secciones de venta.

Terminología se explicará adicionalmente a aclarar el significado y evitar la confusión en este artículo.

Introducción

Aborda correctamente, la elaboración de planes de negocio y estrategia de marketing suele ser más simple que parece a primera vista.

La planificación empresarial puede parecer complejo y difícil, pero sobre todo es de sentido común.

estrategia de marketing – que a menudo conduce a los objetivos y la “forma” de un plan de negocios – es de sentido común sobre todo también.

Los planes de negocio y la estrategia que los impulsa, se basan en la lógica, o de causa y efecto:

“Quiero lograr un resultado determinado – por lo que lo que va a hacer que esto suceda”

Incluso el plan de negocios más grande se effectly construido sobre una colección de gran cantidad de causas y efectos.

Un plan de negocio escrito ofrece la narrativa (explicación) de los números contenidos en una hoja de cálculo.

Un formato o plantilla para el plan de negocio escrito, incluidos los números según se requiera, es la siguiente.

Cuando vemos una gran cantidad de números en una hoja de cálculo podemos olvidar esto, pero los números son más que un reflejo de la escala y el detalle, y de cálculos y modelos computarizados, etc.

De hecho a menudo cuando nos enfrentamos a una hoja de cálculo de planificación complejo que contiene miles de números, lo que en realidad se nos ofrece es una herramienta de planificación ya hecha. En muchos casos, cuando la planificación de negocios es una continuación de una situación en curso, las hojas de cálculo más aterradoras pueden proporcionar una plantilla muy fácil para los planes de futuro, sobre todo con un poco de ayuda de un colega en el departamento acciounts que entienda cómo funciona todo.

Irónicamente, una hoja de papel en blanco – en otras palabras, una “nueva creación de empresas ‘- suele ser un punto de partida mucho más difícil.

Generalmente, es más difícil de escribir un plan de negocios para una empresa de nueva creación (un nuevo negocio) que para un negocio ya existente.

Esto se debe a un negocio existente por lo general tiene registros computarizados de los resultados de las actividades pasadas y el comercio (normalmente se llama ‘cuentas’). Las hojas de cálculo están generalmente disponibles que muestra los planes de años anteriores y los resultados reales, los cuales pueden ser utilizados como una plantilla en la que se pueden superponer fácilmente nuevos planes. Escribir un nuevo plan de negocio para el mantenimiento o el desarrollo de una situación de este tipo existente permite, obviamente, gran parte de la planificación de basarse en las cifras existentes, relaciones, estadísticas, etc.

Nuevos negocios situaciones de puesta en marcha, por su naturaleza tienden a tener no hay resultados anteriores, por lo que a menudo se refieren a este tipo de planificación como ‘comenzando con una hoja de papel en blanco’.

Nuevas empresas – especialmente si usted es el propietario o empresario – presentan retos de planificación más grandes en algunos aspectos, porque no tenemos registros anteriores para actuar como una guía, pero en otros aspectos que ofrecen grandes oportunidades para crear principios fundadores realmente innovadores y emocionantes – su nueva filosofía de negocio – en el que se pueden construir y desarrollaron sus planes.

En esta página hay una guía específica para situaciones de puesta en marcha de negocios. Ver los simples principios de negocio de puesta en marcha.

En función de las restricciones que se aplican en la planificación de las actividades de negocio continuos existentes, los principios son muy similares para la puesta en marcha y la planificación de negocio existente. En esencia, es de causa y efecto, y usar la computadora para calcular los números.

Ver el plan de negocio y plan de marketing libre de la muestra / plantilla.

Una versión ligeramente más detallada se encuentra en la página rápida negocio / plan de funcionamiento. Y comienza con

Para explorar la dirección personal y el cambio (por ejemplo, para la planificación inicial de trabajo por cuenta propia o de nueva creación de empresas) véase el ejercicio-pasión-al beneficio y la plantilla en la página de ejercicios de trabajo en equipo.

Ver también las notas simples acerca de cómo iniciar su propio negocio, que hasta cierto punto se aplica también cuando se está empezando una nueva iniciativa empresarial o el desarrollo dentro de otra organización como un nuevo gerente de desarrollo de negocios, o un papel similar.

He aquí una herramienta de plantilla de hoja libre de la cuenta de resultados (xls) para la incorporación de estos factores y datos financieros en un plan de negocios de comercio en fases más formal, que también sirve como una proyección de negocios y presentación de informes también.

Adaptarlo a sus propósitos. En este ejemplo, el plan también está disponible en formato PDF, ver la cuenta de pérdidas y ganancias (P & L) Plan de Negocios Empresa Ejemplo Pequeño (PDF). Los números podrían ser cualquier cosa: diez veces menos, diez veces más, cien veces más – el principio es el mismo.

Hacia el final de este artículo hay también una plantilla simple / marco para un estudio de viabilidad o justificación, tal como podría ser necesario para obtener fondos, autorización o aprobación para el inicio de un proyecto, o la continuación de un proyecto o grupo, en una situación comercial o voluntaria.

Si usted está comenzando un nuevo negocio que puede que encuentre los consejos e información sobre la compra de un negocio de franquicia para ser útil, ya que abarcan muchos puntos básicos sobre la elección de la actividad empresarial y la planificación anticipada.

Cómo escribir planes estratégicos de marketing, planes de negocio y planes de ventas

La gente utiliza varios términos que se refieren al proceso de planificación de negocios – planes de negocios, estrategia de negocio, estrategia de marketing, planificación estratégica de negocios, planificación de ventas – todos ellos cubren los mismos principios básicos. Cuando se enfrentan con la planificación de negocios o tarea el desarrollo de estrategias que es importante aclarar exactamente lo que se requiere: aclarar lo que hay que hacer en lugar de asumir el objetivo de la descripción dada a él – términos se confunden y significan cosas diferentes para diferentes personas. Usted verá a partir de las definiciones a continuación cómo estos términos flexibles de planificación de negocios son.

Las definiciones de planificación de negocios

Un plan – una declaración de intenciones – una intención calculada para organizar esfuerzos y recursos para lograr un resultado – en este contexto es un plan por escrito, que comprende la explicación, justificación y datos estadísticos numéricos y financieros pertinentes. En un contexto de negocios de datos numéricos de un plan – costes e ingresos – se programan normalmente durante al menos un año de negociación, desglosadas semanal, mensual y trimestral de forma acumulativa.

Una empresa – una actividad o entidad, independientemente de su tamaño y autonomía, que se dedica a una actividad, normalmente el suministro de productos y / o servicios, para producir con fines comerciales, que se extiende a organizaciones no comerciales cuyo objetivo puede ser o no ser el beneficio (de ahí por qué las escuelas y los hospitales del sector de servicios públicos están en este contexto se refiere como ‘negocios’).

Plan de negocios – esto es ahora justamente un término muy general y flexible, aplicable a las actividades y objetivos de cualquier entidad, grupo o organización individual en el que se va a convertir esfuerzo en los resultados, por ejemplo planeadas: una pequeña empresa; una gran empresa; una tienda de la esquina; una empresa de limpieza de ventanas local; una empresa regional; una multimillonaria corporación multi-nacional; Una caridad; una escuela; un hospital; un consejo local; una agencia gubernamental o departamento; una empresa conjunta; un proyecto dentro de una empresa o departamento; una unidad de negocios, división o departamento dentro de otra organización o empresa, un centro de beneficio o centro de costos dentro de una organización o negocio; la responsabilidad de un equipo o de un grupo o un individuo. La entidad también podría ser una propuesta de puesta en marcha, un nuevo desarrollo de negocios dentro de una organización ya existente, una nueva empresa conjunta, o cualquier nuevo proyecto de organización o negocio, que pretende convertir la acción en resultados. El grado en que un plan de negocios incluye los costos y actividades generales y los recursos (por ejemplo., La producción, la investigación y el desarrollo, el almacén, el almacenamiento, el transporte, la distribución, el despilfarro, la contracción, la oficina central, la formación, la morosidad, etc.) depende de las necesidades de la empresa y el propósito del plan. por lo tanto, grandes planes de negocio ” a nivel ejecutivo se ven más bien como una “cuenta de resultados de predicción ‘, completamente detalladas abajo a la” línea de fondo “. Los planes de negocios por escrito en la unidad de negocio o nivel departamental por lo general no incluyen datos financieros fuera del departamento de que se trate. La mayoría de los planes de negocio están en planes efecto de ventas o planes de marketing o planes departamentales, que forman el sesgo principal de esta guía.

Estrategia – originalmente un término militar, en una estrategia contexto de planificación de negocios / medio estratégico / se refiere a por qué y cómo el plan va a funcionar, en relación con todos los factores de influencia sobre la sociedad y la actividad, incluyendo particularmente los competidores (por lo tanto el uso de una militares término combativa), los clientes y la demografía, la tecnología y las comunicaciones.

Comercialización (marketing)- considerado por muchos significa lo mismo que la publicidad o promoción de ventas, marketing realmente significa y abarca todo, desde la cultura de la empresa y el posicionamiento, a través de estudios de mercado, nuevos negocios / desarrollo de productos, publicidad y promoción, PR (relaciones públicas / prensa), y podría decirse que todas las funciones de ventas, así. El marketing es el proceso mediante el cual una empresa decide qué se va a vender, a quién, cuándo y cómo, y luego lo hace.

Plan de marketing – lógicamente un plan que detalla lo que una empresa va a vender, a quién, cuándo y cómo, implícitamente, incluyendo la estrategia de negocio / marketing. La medida en que se incluye datos numéricos financiera y comercial depende de las necesidades de la empresa. El grado en que esto se detalla el plan de ventas también depende de las necesidades del negocio.

Ventas – las transacciones entre la empresa y sus clientes mediante el cual los servicios y / o productos se ofrecen a cambio de pago. Ventas (ventas departamento de ventas / equipo) también se describen las actividades y recursos que permiten a este proceso, y las ventas también describe los ingresos que el negocio se deriva de las actividades de ventas.

Plan de ventas – un plan de describir, cuantificar y escalonada a lo largo del tiempo, cómo se tomarán las las ventas ya quién. Algunas organizaciones interpretan que esto es lo mismo que un plan de negocios o un plan de marketing.

Estrategia de negocios – véase “estrategia” – es la misma.

Estrategia de marketing – véase “estrategia” – es la misma.

Contrato de servicios – por lo general un documento formal elaborado por el proveedor mediante el cual el acuerdo comercial se acuerda con el cliente. Vea la sección sobre los contratos de servicios y acuerdos comerciales.

Plan estratégico de negocios – ver la estrategia y plan de negocios – que es un plan de negocios con los conductores estratégicos (que en realidad todos los planes de negocio debe ser).

Planificación estratégica de negocios – el desarrollo y la redacción de un plan estratégico de negocios.

Filosofía, valores, ética, visión – estos son los fundamentos de la planificación de negocios, y determinan el espíritu y la integridad de la empresa u organización – véase la guía de cómo filosófico y factores éticos encajan en el proceso de planificación, así como los principios y los materiales relacionados con la responsabilidad corporativa y el liderazgo ético.

Se puede ver que muchos de estos términos son intercambiables, por lo que es importante aclarar lo que tiene que ser planificado para en lugar de asumir o inferir un significado del nombre dado a la tarea. Dicho esto, los principios explicados aquí se pueden aplicar a los planes de negocios de todo tipo. Los planes de negocios a menudo se denominan de diferentes formas – especialmente por los altos directivos y directores de delegación de un ejercicio de planificación que no entienden lo suficientemente bien como para explicar. Por ejemplo: planes de ventas, planes operativos, planes de organización / organización, planes de marketing, planes de estrategia de marketing, planes estratégicos de negocio, planes de negocio de departamento, etc. Normalmente, estos nombres reflejan el departamento haciendo la planificación, no obstante lo cual, el proceso de planificación y el contenido requerido en el documento es muy similar.

Otras definiciones útiles y relevantes de planificación de negocios están en el diccionario de negocios; ventas y la venta glosario; algunos también están en los términos del glosario financiero, y más – especialmente para la formación – están en el negocio y la formación siglas perfil, que también proporciona alivio de la luz divertida si esta planificación empresarial se pone un poco seco (se advirtió, la lista de los acrónimos contienen algo de contenido para adultos ).

Al escribir un plan de negocios o de funcionamiento, recuerde …

Una primera regla útil de planificación de negocios es decidir lo que en realidad se está tratando de lograr y siempre se tenga esto en cuenta. Escriba su objetivo grande como un recordatorio constante para ti, y para cualquier otra persona involucrada. Mantener su objetivo central visibles le ayudará a minimizar las distracciones y las distorsiones que surgen con frecuencia durante el proceso de planificación.

Una regla cada vez más importante y quizás en segundo lugar de la planificación de negocios es establecer una filosofía ética fuerte desde el principio de su planificación. Esto proporciona una referencia vital para la toma de decisiones y la estrategia desde el principio. Un código ético claro fuerte comunica sus valores para el personal, los clientes, los proveedores, y crea una base consistente sencillo para operaciones que las finanzas convencionales, procesos, sistemas e incluso personas, no abordan. Es muy difícil introducir principios éticos más tarde en una empresa, especialmente en la planificación de los cambios en la aplicación, y más aún si surgen problemas relativos a la integridad, la honestidad, la responsabilidad corporativa, la confianza, el buen gobierno, etc., cualquiera de los cuales puede tener un impacto enorme en relaciones y reputación. Ver responsabilidad y la ética social de las empresas y el contrato psicológico.

Es fácil de abordar las cuestiones de ética y responsabilidad corporativa cuando el dueño de una empresa nueva. Es más difícil si usted es un gerente en compañía de otra persona o una gran corporación. Sin embargo la ética y la responsabilidad corporativa son altamente significativas en la planificación, y una fuerte justificación para su examen adecuado se pueden hacer ahora. En la actualidad hay un montón de ejemplos recientes de las empresas – las economías nacionales y los gobiernos de hecho, todo – que han fallado debido a la mala relación con consideraciones éticas. El mundo está cambiando y aprendiendo, poco a poco, pero lo es, y cualquier persona haciendo caso omiso de la ética en la planificación actual, lo hace bajo su propio riesgo.

Un tercer requisito fundamental para los planes de negocio es retorno de la inversión, o para servicios públicos y organizaciones sin ánimo de lucro: el uso eficaz de los recursos de inversión y, lo que es más allá del simple “control de costes ‘.

Para la gran mayoría de las organizaciones, ya sean empresas, servicios públicos, sin fines de lucro y organizaciones benéficas fideicomisos, todas las organizaciones tienen que ser económicamente eficaces en lo que hacen, de lo contrario, dejarán de funcionar.

En última instancia – cualquiera que sea la organización y objetivos – la viabilidad financiera es necesaria para sostener toda actividad organizada.

Si bien es esencial para gestionar los aspectos éticos y socialmente responsables de los objetivos de la organización, deberá permitir un adecuado retorno de la inversión (o en las empresas de menos tradicionales y ‘sin fines de lucro’, ha de permitir la utilización eficaz de las inversiones y de los recursos, de acuerdo con la financiera requisitos de la organización en particular).

Recordando la necesidad de viabilidad financiera es vital también porque la planificación de negocios se hace a menudo – con razón – para lograr algo nuevo y especial. Esto tiende a centrar la reflexión sobre la creatividad, la innovación, la ambición, la calidad, la excelencia, tal vez incluso bien social, etc., que pueden distraer fácilmente planificación lejos de la necesidad básica de ser económicamente viables – y lo más importante no tener pérdidas. Mediante el tratamiento de retorno de la inversión como requisito fundamental de la planificación aumentamos la probabilidad de que los planes será viable y, por lo tanto sostenible.

Sin embargo retorno de la inversión es una función de la variable de la planificación empresarial. Es flexible en función del tipo de empresa, su principal objetivo y la filosofía.

En un retorno convencional impulsado por las ganancias de sociedades sobre la inversión (a una tasa óptima) es típicamente un conductor estratégico sólido para la planificación y las decisiones locales, y por ende también un requisito básico de la empresa en su conjunto. Por otro lado, en una empresa u organización menos centrado en la recompensa de los accionistas, tales como la confianza del público los servicios o de la caridad, o una empresa social o cooperativa, retorno de la inversión (a una velocidad relativamente baja), puede ser un requisito simplemente para sostener operaciones viables, de acuerdo con los objetivos de la empresa. En el primer ejemplo, retorno de la inversión es el objetivo; en el segundo ejemplo, retorno de la inversión permite algún otro objetivo más alto para ser alcanzado. Con más detalle:

En una sociedad tradicional con fines de lucro, retorno de la inversión tiende a ser el principal requisito de cualquier plan de negocios y también el principal objetivo o propósito o el controlador del plan. En la mayoría de las empresas tradicionales de retorno de la inversión tiende a estar en el centro de todas las actividades, ya que normalmente existe la empresa para maximizar el rendimiento (ganancia y el crecimiento de manera efectiva) de los fondos de los accionistas invertidos en el negocio. La planificación en las empresas tradicionales, a veces se olvida de esta obligación básica, sobre todo cuando se pide a un Director Junior a ‘escribir un plan de negocios’ por primera vez.

En las empresas tradicionales con fines de lucro, cuando un nuevo gerente comienza a escribir un plan de negocios o plan operativo por primera vez (y para algunos directivos con experiencia también, por enésima vez), las maravillas Manager: ¿Cuál es el objetivo? ¿Qué estoy tratando de lograr? A menudo, cuando le preguntan su propio director, el director tiene las mismas dudas. El objetivo central es generalmente el retorno de la inversión.

En las empresas u organizaciones sin ánimo de lucro ‘, donde el enriquecimiento de los accionistas no es el objetivo principal, retorno de la inversión es menor de un conductor en la planificación de negocios, pero sin embargo es un requisito fundamental. Este tipo de empresas son cada vez más populares, y continuarán a ser así, ya que el colapso de las economías occidentales en 2008, y la creciente desilusión con el pensamiento de negocios de estilo antiguo. Aquí el retorno de la inversión no es el principal impulsor u objetivo de la empresa. En cambio, el principal impulsor de la empresa puede ser algún otro propósito.

Un ejemplo de ‘otros fines’ podría ser la actividad de una empresa social o cooperativa, o tal vez una compañía de propiedad de los empleados, o tal vez un fideicomiso o de la caridad, cuyo objetivo principal es (en lugar de la generación de beneficios tradicionales para los accionistas externos / institucionales) tal vez para beneficiar a sus miembros / personal, y / o para mantener puestos de trabajo locales, y / o en beneficio de la comunidad local, o tal vez para avanzar en la ciencia o el aprendizaje o la salud, etc. Aquí, mientras retorno de la inversión puede parecer menos importante o apropiado planificación y operaciones, la empresa debe sin embargo ser financieramente viables, o que deje de ser capaz de funcionar en absoluto.

En estos ejemplos, el retorno de la inversión en la planificación de negocios generalmente no se maximiza, pero aún debe ser tratado como un requisito de fundamento a la planificación, y la flexión de acuerdo con los objetivos fundamentales y las necesidades financieras de la empresa.

Antes de la planificación, por lo tanto, es útil para entender claramente:

1.¿Qué estamos apuntando a lograr?
2. ¿Cuál es nuestra política / posición en la responsabilidad y la ética social de las empresas, etc – nuestra filosofía?
3. Y lo retorno de la inversión (o el rendimiento financiero alternativo) hace nuestra actividad / empresa requiere – se trata de un motor estratégico en sí mismo, o simplemente los medios por los cuales mantenemos nuestras actividades en apoyo de nuestra (punto 1) tiene como objetivo?

La Planificación – Causa y efecto.

La metodología básica de la planificación empresarial es la identificación de causas y efectos, de acuerdo con sus necesidades de negocio relevantes (finanzas y ética) y los conductores estratégicos (lo que en realidad el objetivo de lograr).

Aquí una causa es una entrada o acción o recurso; un efecto es un resultado o resultado o consecuencia de algún tipo.

Queremos lograr el efecto xyz (por ejemplo, una determinada rentabilidad de la inversión, o de un determinado nivel de ventas o la cuota de mercado, lo que sea) – Entonces, ¿qué tenemos la intención de hacer que esto suceda?

los componentes que habitualmente grandes de causa / efecto se descomponen en actividades más pequeñas, que también comprenden una causa y efecto. (El proceso de planificación de objetivos y herramientas ayudan a explicar cómo funciona esta subdivisión – donde un gran objetivo se divide en partes más pequeñas medibles y alcanzables).

gestores junior tienen la responsabilidad de los planes y actividades que se alimentan en los planes y actividades de los altos directivos de los departamentos más grandes. Los planes y las actividades de los altos directivos se integran en los planes de división de los ejecutivos y directores. Hay una estructura de jerarquía o árbol de causas y efectos, todo es de esperar que contribuye al objetivo general de la organización.

En muchas buenas empresas una responsabilidad importante de planificación de negocios se extiende ahora a la línea de personal de cara al cliente delante, y la tendencia va en aumento. En este contexto, el plan de negocio que podría llamarse también ser llamado un plan de marketing, o un plan de ventas – todos los planes departamentales son básicamente tipos de planificación de negocios:

“Lo que se va a vender a quién, cuándo y cómo se va a vender, la cantidad de contribución (beneficio bruto) las ventas se producen, lo que será la comercialización y / o el costo de venta, y lo que será el retorno de la inversión.”

Cuando un servicio es un “centro de costos” no es un “centro de beneficios ‘- proporcionar productos o servicios a otros departamentos internos en lugar de en el exterior a los clientes – a continuación, los elementos del lenguaje y de planificación se puede alterar, pero los principios siguen siendo los mismos.

Además, estos principios y métodos se aplican a las organizaciones muy grandes multinacionales complejas, que tienden a implicar más y diferentes costes, los gastos generales fijos, ingresos y formatos de planificación en consecuencia, de mayor tamaño; más y más grandes hojas de cálculo, más líneas y columnas en cada uno, más atención y las personas que trabajan en los números, más contadores, y por lo general – en particular a nivel de gestión medio y superior – un mayor énfasis en el flujo de caja y el balance de situación, junto con el beneficio de base »y pérdida “de planificación.

Lleva a cabo su investigación de mercado, incluyendo la comprensión de su actividad de la competencia

‘El mercado “varía de acuerdo con la empresa u organización de que se trate, pero cada actividad organizada tiene un mercado. Conocer el mercado le permite evaluar y valorar y planificar la forma de relacionarse con ella. Un defecto común de planificación de negocios o de planificación operativa fuera del mundo ‘negocio’, es planificar de manera aislada, mirando hacia adentro, cuando las ideas pueden parecer muy positiva y fiable, porque no hay contexto y nada para comparar. Por lo tanto la investigación es crítica. Y esto se aplica a cualquier tipo de organización – no sólo para las empresas. Véase especialmente la orientación sobre la comercialización, ya que se refiere a la planificación de negocios. La planificación se refiere a los procesos muchísimo. Los principios de la comercialización explicarán adicionalmente cómo poner significado y valores en lo que planea.

Su investigación de mercado debe centrarse en la información que necesita, para ayudar a formular estrategias y tomar decisiones de negocios. Estudio de mercado debe ser pragmático y con un propósito – un medio para un fin, y no un fin en sí mismo. La información de mercado puede abarcar una amplia gama de datos, a partir de las macro-tendencias y estadísticas globales, a la información local o técnica muy específica y detallada, por lo que es importante para decidir lo que es realmente relevante y necesario conocer. La información de mercado sobre las tendencias del mercado y de la industria, los valores, las principales corporaciones, la estructura del mercado, etc, es importante conocer a las grandes empresas que operan a nivel nacional o internacional. Este tipo de investigación es a veces llamado “secundario”, debido a que ya está disponible, después de haber sido investigado y publicado con anterioridad. Este tipo de información está disponible en la Internet, bibliotecas, empresas de investigación, el comercio y la prensa y las publicaciones nacionales, asociaciones profesionales e institutos. Esta información la investigación secundaria normalmente requiere alguna interpretación o manipulación para sus propios fines. Sin embargo no hay punto de días de gasto que investigan los datos económicos y demográficos estadísticos globales si está desarrollando una estrategia para que una empresa relativamente pequeña o local. Mucho más útil sería la de llevar a cabo su propia investigación “primaria” (es decir, una investigación original) sobre el mercado de destino local, los patrones de compra y preferencias, los competidores locales, sus precios y ofertas de servicios. Una gran cantidad de investigaciones útiles mercado primario se puede realizar utilizando el cliente de retroalimentación, encuestas, cuestionarios y grupos de discusión (obtención de indicadores y puntos de vista a través de la discusión entre unas pocas personas representativas en una situación controlada discusión). Este tipo de investigación primaria debe adaptarse exactamente a sus necesidades. La investigación primaria requiere menos manipulación de la investigación secundaria, pero todos los tipos de investigación necesita una cierta cantidad de análisis. Tenga cuidado al extrapolar o proyectar las cifras de aumento para evitar errores iniciales o suposiciones erróneas. Si el punto de partida es incorrecto el análisis resultante no será fiable. Para las empresas de cualquier tamaño; pequeña, local, global y todo lo demás, los principales elementos que necesita para entender y cuantificar son:

  1. Cliente (y el potencial cliente) números, el perfil y la mezcla
  2.  Percepciones de los clientes, necesidades, preferencias, patrones de compra, tendencias, y por subsector, si es necesario
  3.  Productos y servicios, mezcla, los valores y tendencias
  4. Temas y tendencias (especialmente si dependen de los mercados de consumo) demográficos
  5. Futuros efectos regulatorios y legales
  6. Precios y valores y percepciones de los clientes en estas áreas
  7. Distribución y rutas al mercado
  8. Actividades de la competencia, fortalezas, debilidades, productos, servicios, precios, métodos de venta, etc.

La investigación primaria se recomienda para los servicios locales y de nicho. Mantener a los sujetos simple y el estrecho rango. Si por medio de cuestionarios formulan preguntas que dan claro sí o no indicadores (es decir, evitar tres y cinco opciones en múltiples opciones que producen una gran cantidad de respuestas inciertas) siempre entender cómo va a analizar y medir los datos producidos. Trate de convertir los datos al formato numérico y manipular en una hoja de cálculo. Utilizar grupos de enfoque para un trabajo más detallado. Para grandes proyectos de investigación considere el uso de una organización de investigación de mercado, ya que probablemente lo haga mejor que tú, a pesar de que esto es probable que sea más costoso. Si se utiliza cualquier tipo de agencia de marketing garantizar emite un resumen claro, y que sus objetivos se entienden claramente. marcos útiles para la investigación son el análisis PEST y el análisis FODA. marketing plan website-developer-wordpress-ecommerce

Establece tu filosofía corporativa y los objetivos de su negocio

En primer lugar establecer o confirmar los objetivos del negocio, y si usted se refiere a una parte de una empresa, establecer y validar los objetivos de su parte del negocio. Estos pueden ser muy diferentes dependiendo del tipo de negocio, y en particular que lo posee.

Y se refiere a considerar las cuestiones de ética y la filosofía, la responsabilidad social corporativa, sostenibilidad, etc. – estos son los cimientos sobre los cuales se construyen los valores y las misiones.

Mira las razones de ética y responsabilidad corporativa son tan importantes. Y consulta las etapas de planificación organizativa fundamentales.

Considere el contrato psicológico y los beneficios de establecer un equilibrio natural y la equidad entre todos los intereses (en particular, del personal, los clientes, la organización).

Los modelos de negocio tradicionales no son necesariamente los mejores. El mundo está cambiando constantemente, y el establecimiento de un nuevo negocio es un buen momento para desafiar las ideas preconcebidas de la estructura fundamental del negocio y el propósito. Un negocio basado en una estrecha objetivo de enriquecer unos pocos inversores relegando las necesidades y la participación de todos los demás puedan contener los conflictos y las tensiones a un nivel profundo. Hay otras estructuras innovadoras de negocio que inherentemente pueden proporcionar una relación más natural, cooperativo y auto-abastecimiento de combustible – especialmente entre los empleados y la organización, y potencialmente entre los clientes y la organización también.

Cuando haya establecido o se haya confirmado su posición filosófica y ética, indicar los objetivos de la unidad de negocio que están planeando desarrollar – el corto, mediano y largo plazo tiene como objetivo – (típicamente ‘a corto, mediano y largo’ equivalen a 1 año, 2- 3 años y 3 años más). En otras palabras, ¿cuál es el negocio con el objetivo de hacer en los próximos uno, tres y cinco años?

Tenga en cuenta que se debe asegurar de manera fiable el éxito y la viabilidad de la empresa en el corto plazo o largo plazo es meramente una cuestión académica. visiones grandes necesitan bases sólidas. Todos los objetivos y fines deben ser priorizadas y en la medida de lo posible cuantificar. Si no se puede medir, no se puede gestionar.

Definir su ‘misión’

Todos los negocios necesitan una “declaración de misión”. Se anuncia clara y sucinta de su personal, accionistas y clientes lo que está en el negocio de hacer. Su declaración de misión puede construir sobre un general ‘carta de servicios’ relevantes para su industria. Puede involucrar al personal en la definición y el perfeccionamiento de la misión de la empresa, lo que ayuda a desarrollar el sentido de pertenencia y responsabilidad. La producción y el anuncio de la declaración de la misión es también un excelente proceso para centrar la atención en las prioridades del negocio, y en particular el énfasis en el servicio al cliente. empresas enteras necesitan una declaración de misión – departamentos y unidades de negocio más pequeñas dentro de un negocio más grande también los necesitan.

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