Técnicas de Marketing Digital para Conectarse con su Comunidad Local

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No es raro escuchar a los pequeños empresarios lamentan que su local simplemente no pueden competir con Wal-Mart y Amazon. Y es cierto que estas mega-minoristas tienen ventajas de escala que están fuera del alcance de todos los demás.

Dicho esto, las empresas locales tienen ventajas competitivas únicas que, si se promueve adecuadamente, pueden hacerlos una opción atractiva para el cliente de hoy.

Yodle Insights, una firma de investigación de mercados, encontró que a nivel nacional el 82% de todos los compradores han hecho negocios con una empresa local. Aún mejor, casi todos los clientes (48%) reportaron planeando hacer una mayor cantidad de negocios con empresas locales en el año por venir.

Búsquedas y comentarios dirigen el tráfico local.

Resultados de búsqueda móvil en general son un reflejo de la ubicación actual del buscador y pueden incluir ambos contenidos (patrocinados y orgánicos), así como enlaces a revisar los sitios, tales como Yelp o TripAdvisor. Comentarios Positivos de los clientes impactan algoritmo de Google, lo que significa que las empresas mejores comentadas se enumeran alto en los resultados de búsqueda.

Por esta razón, es de vital importancia para todas las pequeñas empresas supervisar y participar activamente con todas las críticas publicadas sobre sus negocios. Prontas gracias por los comentarios positivos y profesionalmente direccionamiento de menos de cortesía comentarios ayudan a demostrar el compromiso de la comunidad y que sea más fácil para los clientes para decidir que les gustaría hacer negocios con usted.

No tenga miedo de preguntar a sus clientes dejar comentarios en sus sitios favoritos de revisión. Yodle ha encontrado que el 89% de los clientes dejar un comentario si se le pide, sin embargo, nunca se ha pedido sólo el 7%.local daycare website-developer-wordpress-ecommerce

Tus clientes van a visitar su sitio web antes de visitarte.

Ocho de cada 10 clientes investiga las tiendas en línea de los negocios locales antes de hacer una visita en persona. Con esto en mente, es importante poner de relieve sus conexiones con la comunidad en su página web. Las imágenes de su tienda son una gran idea, así como imágenes de relieve su negocio participación “en los eventos de la comunidad local”. Si usted patrocina un evento, están llevando a cabo una recaudación de fondos para una causa local, o simplemente increíbles imágenes de su ciudad natal, compartir esto en su página de inicio, página acerca de nosotros y cualquiera de las páginas orientados a la comunidad que puedan tener. Asegúrese de trabajar el nombre de su comunidad en su copia siempre que sea apropiado: esto también ayudará a los motores de búsqueda de Google clasificar su sitio de manera apropiada.

Activo en Redes Sociales  = aumento del tráfico local

A menudo pensamos en los medios sociales como una manera de conectar con los amigos que están lejos y la familia, pero redes sociales tiene un impacto poderoso. Identificar las voces locales más activos en las redes sociales. Esto puede incluir su periódico de la comunidad, la estación de radio, profesionales de los medios y otras organizaciones.

La supervisión de estas cuentas y la participación cuando se tiene algo de valor para contribuir a la conversación puede ayudar a aumentar su visibilidad locales: por ejemplo, durante un día de verano abrasador, una librería local menciona que tienen un buen aire acondicionado. ¿El resultado? Seis personas pasan por primera vez después de que el mensaje – y tres de ellos han comprado varios libros.

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Una ventaja añadida de prestar atención a los medios de comunicación sociales locales es a menudo puede ser el primer lugar a aprender las noticias primero. Si bien es importante para verificar los hechos antes de tomar medidas al respecto, estar actualizadop en todo, desde status de tráfico a las celebridades que vienen a la ciudad puede hacer más fácil para su negocio para responder de manera adecuada. Al enterarse de una estrella de golf estaba de vacaciones en la zona, una tienda de golf envió una cesta de regalo de bienvenida – un gesto que fue recompensado por una visita de la estrella, con fotos que hicieron un buen publicidad para los medios de comunicación social.

Lo Local Dura Mas

Una cosa que es importante recordar que la promoción de su conexión con la comunidad es que local dura. La gente valora la historia de sus barrios – y en esta era de ritmo rápido, la historia pasa más rápido de lo que solía. Asegúrese de compartir sus mejores momentos, tales como un primer año en el negocio o ser reconocido por la prensa local como “lo mejor de” un lugar destacado a través de su presencia digital. Estos momentos no son sólo para ti. Están diciendo a sus amigos y vecinos que hay algo especial acerca de su comunidad – su negocio!

 

NYC based blogger, Marketing/designer has an indefinable presence that just gets it right: highly personal, effortless style, brutally accurate. Unmatched passion for knowledge and teaching, is clearly visible in his work and workshops.